尊敬的玩家：
赢家竞技开放一年以来，得到了众多
斗地主及其他
棋牌游戏爱好者的支持，“奖品”一直是
赢家独有的特色，也是给大家
游戏的一点激励，目前，平台已完全走入正轨，所有奖品的发放清晰、明确、准时、正规，我们承诺每一位得到奖品并完善资料的玩家，100%能够得到奖品，没有意外，没有特殊。
现再次说明奖品的发放方式（如有变动请留意
官网公告）
1）实物奖品我们将通过快递为您发放，快递不到的地方将采用EMS进行邮寄；
2）虚拟点卡，如盛大一卡通等，我们会将充值卡的卡号及密码发送至您资
料内的邮箱中；Q币会直接充值到您资料内填写的QQ号码中；
3）手机话费会直接充值到您资料内填写的手机号码中；
4）现金奖励将会直接打款到您资料内填写的银行账户中。
由于现在兑换的人数也越来越多，实物奖励的比赛越来越密集，加上资料的审核，奖品的发放等，都是有一套非常严格的流程，所以可能会导致部份奖品的发放有所延误，现我们再次说明，在资料完整的情况下，所有的奖品会在1-5个工作日左右发放，最晚不会超过15个工作日。
但是，最近发现有很多朋友的个人资料是不完整的，导致我们无法发放奖品，我们的发奖专员也曾多次联系，都因为种种原因而联系不到，如QQ拒绝加好友，邮件未回，电话打不通，或者是接电话的人不知道有这个事情等等，更有甚者，得奖后资料一直都不完整，过了一两个月后突然就填写好了，然后来指责我们为什么一个月都不给他发奖品，这给我们整个的发奖体系带来了很大的困扰。
因此，现做出如下规定，所有获得奖品的玩家，请务必在15个工作日内完善您的个人资料，逾期未完善资料的将做放弃处理，奖品将不再发放。
另外，我们也可以自己查询奖品的发放进度，登陆
赢家官网（
http://www.iyingjia.com/）----我的账户--财富中心--兑奖记录，在这里可以看到自已在商城兑换的奖品目前的情况。当资料审核通过后，会显示“
已审核，待发放”，此时您只需要耐心等待奖品的发放即可。如果是“
未审核”的情况，就有可能是您的某项资料还未填写正确，您可以再检查一下，也可以联系在线客服，我们会协助您完善资料。如果是显示“
已发放，请查收”，请表示您的奖品已经发放，实物已经被快递取走，正在派送途中，如果是虚拟点卡就表示已经发过邮件了，可以到邮箱内去查收。在这样的情况下，如果您超过5个工作日仍未收到奖品，请您及时联系在线客服，提供您的相关信息（
游戏账号、兑换时间或比赛时间、比赛名称、奖品名称），我们会单独为您查询并及时更进，直至您成功得到奖品为止。
赢家官网浮动的在线客服邀请框，点击后即可直接和客服人员对话，也可以加入我们的QQ群，和更多用户分享你的乐趣：92656678、106335039。
2010年10月28日
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